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當互聯網遇見空氣淨化器

發布日期:2019-07-15來源:作者:


空氣淨化器遇到互聯網會給行業帶來怎樣的變化?如果我們各位企業家不能給予及早關注,我們就會像傳統銀行和保守的出租司機一樣,眼看著自己的利益受到侵蝕,卻只有憤怒的份兒!

首先是傳統的銷售模式的變化。互聯網企業借助粉絲營銷,通過情懷和概念積攢了大量的粉絲,是以百萬、千萬計的,而且很多是“腦殘粉”,即不論企業出什麽産品,粉絲都會歡呼和支持,是實實在在地用錢支持。由于企業基因不同,傳統空淨企業很難達到這樣的高度,但要注重通過新媒體(微信公衆號、微博等)方式,低成本擴大企業的影響力,至少把自己産品的用戶發展爲企業的粉絲,通過他們擴散傳播企業品牌。

第二個變化是企業盈利模式的變化。

空氣淨化器是一個需要維護和保養的産品,只有良好的保養才能真正保證空氣質量,而缺乏保養的淨化器有可能成爲二次汙染源。目前的現狀是用戶買了淨化器,初期用得不錯,而一直不知道更換濾網或清洗。很多業內人士對此的評論是用戶只是爲了尋求心理安慰,並不真心關心空氣質量,這樣的心態使我們錯失了後期維護保養的利潤。

支持检测和联网功能的空氣淨化器,一方面改善了用户体验,让用户远程也可以查看空气质量、操控净化器、查看滤网的使用情况,另一方面增加了自身的存在感,用户通过手机就可以时常感受到它的存在。如果手机端告诉用户,你的滤网已经消耗完了,再继续使用会产生二次污染,并可一键订购滤网,这时用户还会无动于衷吗?不是用户不好,是此前我们和用户的距离太远,用户处于无知无觉的状态。互联网企业总讲要把用户当做小白来看待,其实这后面隐藏的是产品的智能,对企业要求高了。

第三個變化是企業開發和生産産品的模式改變了。

传统的工业生产,由设计师在办公室里设计出产品,前期做些用户调查,然后埋头把产品生产出来,根据销售结果,再开始下一代开发。 互联网企业设计产品讲究快速迭代,通过大数据分析实时了解用户的使用习惯和痛点,不断改进产品。即使是硬件,也可以通过不断的远程升级,使产品更贴切用户的需求。可以想见日积月累下来,两类不同的公司在产品竞争力上会产生很大差异。

以上销售模式、盈利模式、开发和生产模式上的差异,使互联网企业跨界进入传统行业时具备天然的竞争优势。   

我們該如何應對?沒有更好的辦法,學習互聯網思維、改造淨化器使之具備聯網功能、分析用戶使用設備的大數據



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